SPOLLOW · Recht & Support

Datenschutz

Stand: 21. September 2026

Das Wichtigste vorweg

SPOLLOW kommt ohne eigenes Benutzerkonto, Werbung und Werbetracking aus. Deine Vereinsauswahl und Widget-Einstellungen bleiben auf deinem Gerät. Wir führen keine zentrale Sammlung deiner App-Nutzung und erhalten nicht automatisch deine Fehlerprotokolle.

Trotzdem entstehen bei einzelnen Funktionen personenbezogene Daten: zum Beispiel deine IP-Adresse beim Abrufen von Spielterminen, technische Kennungen zur Kaufverwaltung oder deine E-Mail-Adresse, wenn du uns schreibst. „Kein Konto“ bedeutet daher nicht „keine Datenverarbeitung“.

Die Android-App befindet sich noch vor dem öffentlichen Release. Die App-Abschnitte beschreiben den vorgesehenen Funktionsumfang; welche Funktionen verfügbar sind, hängt von deiner App-Version ab. Die Angaben zu diesen Webseiten und unseren Kontaktwegen gelten bereits jetzt.

1 · Wer verantwortlich ist

Für die hier beschriebenen Verarbeitungen durch SPOLLOW ist Felix Köhler verantwortlich. Das ist die datenschutzrechtliche Bezeichnung für den Anbieter, der über die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung entscheidet – auch ohne Benutzerkonten oder eigenen Server.

Felix Köhler
Sydneystraße 18
22297 Hamburg, Deutschland

E-Mail: productdock.lab+spollow.privacy@gmail.com
Telefon: +49 1567 9527184

2 · Was auf deinem Gerät bleibt

Für die von dir genutzten Funktionen speichert SPOLLOW insbesondere Vereinsauswahl, Widget-Konfiguration, Sprache und Darstellung, Erinnerungen, zwischengespeicherte Spiel- und Wetterdaten, Aktualisierungs- und Fehlerzustände sowie Verweise auf von SPOLLOW verwaltete Kalendereinträge. Hinzu kommen gegebenenfalls der zuletzt bekannte Kaufstatus und die Version bestätigter Nutzungsbedingungen.

Diese Daten werden nicht als Nutzungsprofil an uns gesendet. Technische Fehlerereignisse werden nur lokal und begrenzt vorgehalten: höchstens 72 Stunden und 500 Einträge. Ein freiwilliger Export ist unter Abschnitt 8 erläutert.

Du kannst lokale App-Daten über die Android-Einstellungen löschen; bei der Deinstallation werden die Daten im privaten App-Speicher entfernt. Bereits an Kalender-, E-Mail- oder andere Dienste übergebene Daten werden dadurch nicht dort gelöscht. Für Sicherungen durch Android oder deinen Geräteanbieter gelten dessen Einstellungen und Datenschutzhinweise.

Soweit diese Daten personenbezogen sind, dient die Verarbeitung der von dir gewünschten App-Funktion (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Auf deinem Gerät werden hierfür erforderliche Informationen gespeichert oder gelesen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

3 · Spieltermine und Wetter

Spieltermine: SPOLLOW fragt Daten direkt bei OpenLigaDB ab. Dabei erhält der Dienst technisch notwendige Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Adresse und technische Informationen zur Verbindung. Abfragen können erkennen lassen, für welchen Wettbewerb oder Verein Daten angefordert werden. Es wird kein SPOLLOW-Nutzerprofil mitgeschickt. OpenLigaDB nennt für reguläre Serverprotokolle eine Löschung nach 30 Tagen; bei Sicherheitsvorfällen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein. Datenschutz bei OpenLigaDB

Wetter: Wenn du die Wetterfunktion verwendest, ruft SPOLLOW Vorhersagen beim Deutschen Wetterdienst (DWD) ab. Maßgeblich ist der Spielort, nicht dein Aufenthaltsort. SPOLLOW benötigt dafür keine Standortberechtigung. Auch beim DWD entsteht eine technische Verbindung mit deiner IP-Adresse. Laut DWD wird diese nach Ende der Nutzung anonymisiert; die Protokolle werden nach 183 Tagen gelöscht. Datenschutzhinweise des DWD

Zweck ist jeweils die Bereitstellung deiner angeforderten Informationen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Für eigene Server- und Sicherheitsprotokolle sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. SPOLLOW führt diese Verbindungsprotokolle nicht selbst.

4 · Lifetime kaufen und wiederherstellen

Die Zahlung läuft über Google Play. Für deinen Google-Account und die Zahlungsabwicklung ist Google nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen verantwortlich. Vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten erhalten wir nicht.

Damit ein Kauf erkannt und auf einem unterstützten Gerät wiederhergestellt werden kann, ist RevenueCat, Inc., USA, eingebunden. Verarbeitet werden eine zufällig erzeugte App-Kennung, Produkt- und Kaufstatus, Transaktionsinformationen einschließlich technischer Kaufnachweise, Gerät-/Betriebssysteminformationen sowie erforderliche Verbindungs- und Zeitangaben.

Die Kennung enthält keinen Namen, ist aber pseudonym und nicht vollständig anonym: Käufe lassen sich dieser Kennung zuordnen. SPOLLOW verlangt dafür keinen Namen und keine E-Mail-Adresse und übermittelt solche Angaben nicht als eigene Kundenmerkmale an RevenueCat. Informationen, die Google im Rahmen von Bestellungen oder Zahlungsstreitfällen bereitstellt, können darüber hinaus Transaktions- und gegebenenfalls Kontaktangaben enthalten.

Wir verwenden die Kaufdaten zur Freischaltung, Wiederherstellung, Bearbeitung von Erstattungen und zur zusammengefassten Auswertung von Verkäufen. Wir erfassen darüber keine allgemeine Nutzungshistorie deiner Widgets, Wetterabfragen oder Erinnerungen. Zusätzliche Werbe-, Marketing- und Nutzungsanalyse-Integrationen sowie die optionale Diagnoseübermittlung des RevenueCat-SDK sind für SPOLLOW nicht vorgesehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Kaufverwaltung, Buchst. c für gesetzliche Nachweispflichten und Buchst. f für eine sichere, nachvollziehbare Verwaltung und zusammengefasste Geschäftsauswertung. Kaufdaten werden nur so lange vorgehalten, wie dies zur Verwaltung der Berechtigung, für gesetzliche Pflichten oder berechtigte Rechtsansprüche erforderlich ist.

Datenschutz bei Google · Datenschutz bei RevenueCat · Auftragsverarbeitungsbedingungen von RevenueCat

5 · Abstürze und technische Qualität

SPOLLOW sieht keinen eigenen Dienst vor, der automatisch vollständige Fehlerprotokolle oder dein Nutzungsverhalten an uns sendet.

Google kann uns über Google Play technische Qualitätsberichte bereitstellen, insbesondere zu Abstürzen und nicht reagierenden Apps. Die zugrunde liegende Erhebung richtet sich nach deinen Android-/Google-Einstellungen. Berichte können unter anderem App- und Android-Version, Gerätemodell, Fehlerdetails und zusammengefasste Fehlerhäufigkeiten enthalten. Sie erfassen nicht jeden Fehler.

Wir nutzen diese Informationen zur Fehlerbehebung und Sicherheit, nicht für Werbung oder persönliche Nutzerprofile. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer stabilen, sicheren App (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Informationen zu Android Vitals

6 · Erinnerungen, Kalender und Navigation

Erinnerungen werden auf deinem Gerät geplant. Es gibt keinen SPOLLOW-Push-Server. Optionale Hinweise zu SPOLLOW sind getrennt aktivierbar und standardmäßig ausgeschaltet. Einstellungen und Häufigkeitsbegrenzungen bleiben lokal. Freiwillige Produkthinweise lassen sich jederzeit in den Einstellungen abschalten.

Kalender: Wenn du einen Spieltermin übergibst, erhält die gewählte Kalender-App beispielsweise Teams, Datum, Uhrzeit und Spielort. Eine ausdrücklich aktivierte Kalenderpflege verwaltet nur die mit SPOLLOW verknüpften Termine. Private Kalenderinhalte werden nicht an uns hochgeladen. Eine Kalender-App kann ihrerseits Daten mit ihrem Anbieter synchronisieren.

Navigation: SPOLLOW übergibt nur das gewünschte Ziel an deine Karten-App und ermittelt nicht deinen aktuellen Standort. Was die Karten-App anschließend verarbeitet, richtet sich nach deren Berechtigungen und Bedingungen.

Rechtsgrundlage für angeforderte Funktionen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; freiwillige Produkthinweise beruhen, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, auf deiner widerruflichen Einwilligung (Buchst. a). Eine Android-Berechtigung ersetzt keine gegebenenfalls zusätzlich erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung.

7 · Bewertungen und externe Links

Wenn du Google Play oder einen anderen externen Link öffnest, gelten dort die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. SPOLLOW legt daraus kein persönliches Nutzungsprofil an. Öffentlich veröffentlichte Rezensionen einschließlich des angezeigten Namens und Inhalts können wir wie andere Personen lesen und gegebenenfalls über Google Play beantworten. Das bloße Öffnen der Bewertungsfunktion teilt der App nicht mit, ob und wie du anschließend bewertet hast.

Externe Dienste werden auf diesen Webseiten nicht als Inhalte, Schriftarten oder Analyseprogramme eingebunden.

8 · Wenn du uns kontaktierst oder ein Problem meldest

Du entscheidest, welche Angaben du uns schickst. Zur Bearbeitung einer E-Mail erhalten wir insbesondere Absenderadresse, Nachrichteninhalt, Zeitpunkt und beigefügte Dateien. Bitte sende keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten, Kauf-Token oder unnötigen Angaben über andere Personen.

Die vorgesehene Funktion „Problem melden“ erstellt einen E-Mail-Entwurf. Sie sendet nichts selbst. Technische Diagnosedaten sind freiwillig und standardmäßig ausgeschaltet. Du kannst die Angaben vor der Übergabe ansehen und weglassen. Je nach Fehler helfen App-Version, Android-Version, Gerätemodell, Sprache, Basis-/Lifetime-Status, Widgetgröße sowie begrenzte technische Aktualisierungs- und Fehlerzustände.

Eine betroffene Widget-Konfiguration mit Vereinsangaben wird nur nach einer gesonderten Auswahl beigefügt. Eine technische Kaufkennung wird ausschließlich für Kaufprobleme gesondert angeboten. Vollständige Gerätediagnosen, private Kalender, Kontakte, Standortverläufe, geheime Schlüssel und Kauf-Token gehören nicht in das Diagnosepaket.

Ein erzeugter Diagnoseanhang bleibt zunächst lokal. Temporäre Dateien werden nach spätestens 24 Stunden beim nächsten möglichen Bereinigungslauf entfernt. Dateien, die du selbst speicherst oder versendest, bleiben davon unberührt.

Für E-Mails verwenden wir Gmail von Google. Google verarbeitet dabei auch Adressen, Inhalte, Anhänge und technische Zustelldaten nach den Bedingungen des eingesetzten E-Mail-Dienstes. Googles Datenschutzerklärung

Wir übernehmen keine personenbezogenen Supportnachrichten in unsere Entwicklungsdokumentation und lassen sie nicht automatisch durch externe KI-Dienste auswerten. Für die Fehlerbehebung können wir nach Prüfung Erkenntnisse ohne Personenbezug festhalten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für Vertrags- und Kaufanliegen, Buchst. c für gesetzlich erforderliche Bearbeitung und Buchst. f für sonstigen Support und Fehlerbehebung. Das berechtigte Interesse ist die zuverlässige Betreuung der App. Eine Anfrage ist auch ohne Diagnoseanhang möglich.

9 · Telefonischer Kontakt

Für die angegebene Telefonnummer nutzen wir satellite von sipgate GmbH, Deutschland. Beim Anbieter fallen Rufnummern und technische Verbindungsdaten an. Wir zeichnen Gespräche nicht auf und verwenden keine automatische Transkription oder KI-Zusammenfassung. Notizen beschränken sich auf das für dein Anliegen Erforderliche.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei Vertragsfragen und Buchst. f für sonstige Anfragen; unser Interesse ist die Bearbeitung deines Anliegens. Datenschutz bei sipgate

10 · Diese Webseiten

Unsere Informationsseiten werden über Cloudflare Pages, Cloudflare, Inc., USA, ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Adresse, Zeitpunkt und technische Verbindungs-/Sicherheitsdaten. Das ist zur Auslieferung und Absicherung der Seiten erforderlich.

Wir betreiben hier keine Besucheranalyse, setzen keine Marketing-Pixel oder eigenen Cookies ein und verwenden keine externen Schriftarten. Die Seiten bestehen aus statischem HTML und CSS. Ein Cookie-Zustimmungsfenster ist für diese Ausgestaltung nicht vorgesehen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an sicheren, öffentlich erreichbaren Informationen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Wir legen keine eigenen personenbezogenen Besuchsprotokolle an. Die technische Speicherung bei Cloudflare richtet sich nach dessen Dienst- und Sicherheitszwecken. Cloudflare Datenschutz · Cloudflare Auftragsverarbeitungsbedingungen

11 · Empfänger und Verarbeitung außerhalb Europas

Die jeweils beteiligten Empfänger sind in den Abschnitten oben genannt. Weitere Empfänger können Behörden oder beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater sein, soweit dies gesetzlich notwendig ist oder der Wahrung berechtigter Rechtsansprüche dient. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Google erbringt Dienste für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum insbesondere über Google Ireland Limited; für Käufe ist nach den Google-Play-Bedingungen Google Commerce Limited zuständig. Google, RevenueCat und Cloudflare können Daten auch in den USA oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dabei kann das Datenschutzniveau von dem in der EU abweichen.

Die verlinkten Anbieterinformationen erläutern die jeweiligen Schutzmaßnahmen. Für Auftragsverarbeitungen sehen die Bedingungen von RevenueCat und Cloudflare insbesondere EU-Standardvertragsklauseln vor. Google erläutert seine Transfergrundlagen in seiner Datenschutzerklärung. Informationen zu einschlägigen Garantien und eine Kopie der für unsere Verarbeitung maßgeblichen Schutzvereinbarungen kannst du über unsere Datenschutzadresse anfordern.

12 · Wie lange wir Daten aufbewahren

• Lokale App-Daten: bis sie nicht mehr benötigt oder von dir gelöscht werden; die kürzeren Fristen für technische Ereignisse und temporäre Diagnosedateien stehen oben.
• Normale Supportanfragen: Löschung oder Anonymisierung spätestens zwölf Monate nach Abschluss; nicht mehr benötigte Anhänge können früher gelöscht werden.
• Kauf-, Rechts- und Sicherheitsfälle: nur so lange, wie die Bearbeitung, gesetzliche Aufbewahrung oder die Geltendmachung bzw. Abwehr konkreter Ansprüche dies erfordert. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftskorrespondenz kann sechs Jahre, Buchungsbelege können acht Jahre aufzubewahren sein. Nicht jedes Supportticket ist ein solcher Beleg.
• Daten bei anderen Anbietern: Es gelten zusätzlich deren oben verlinkte Zwecke, Fristen und deine dortigen Löschmöglichkeiten.

Bei einem dokumentierten Rechtsstreit können benötigte Unterlagen bis zu dessen endgültiger Klärung aufbewahrt werden. Eine Löschung lokaler App-Daten löscht nicht automatisch bereits versandte Nachrichten oder erforderliche Kaufnachweise.

13 · Deine Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen; die bis dahin rechtmäßige Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Schreibe dazu an productdock.lab+spollow.privacy@gmail.com. Du brauchst kein SPOLLOW-Konto. Wir verlangen nur die Informationen, die zur Bearbeitung und sicheren Zuordnung notwendig sind – beispielsweise die betroffene Korrespondenz oder bei einer Kaufanfrage eine technische Kaufkennung. Bitte sende nicht unaufgefordert einen Ausweis. Daten, die ausschließlich auf deinem Gerät liegen, können wir nicht aus der Ferne auslesen.

Wir beantworten Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats. Ist ausnahmsweise eine gesetzlich zulässige Verlängerung nötig, informieren wir dich innerhalb dieses Monats über Gründe und weitere Frist.

Du kannst dich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den Anbieter ist zuständig: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg. Beschwerde einreichen

14 · Freiwilligkeit und Änderungen

Ohne Angaben zu einem Problem können wir es möglicherweise nicht gezielt untersuchen. Die Basisnutzung setzt aber weder eine Supportanfrage noch die Übermittlung eines Diagnosepakets voraus. Technische Abrufdaten sind für Online-Funktionen und Kaufdaten für die Kaufverwaltung erforderlich. Es gibt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und kein Werbeprofiling.

Wenn sich Funktionen oder Verarbeitungen ändern, aktualisieren wir diese Erklärung und informieren, soweit erforderlich, gesondert. Eine Datenschutzerklärung ist eine Information und keine pauschale Einwilligung in zusätzliche Datenverarbeitung.